5 Penyebab dan Cara Mengatasi TV Digital Tidak Ada Sinyal

Televisi (TV) digital adalah bagian dari kampanye pemerintah untuk beralih dari saluran analog ke saluran digital yang menawarkan kualitas gambar lebih jernih. Namun, program ini hingga sekarang bukan tanpa kendala. Sebagai misal, tidak sedikit yang mengeluhkan TV digital tidak bisa menangkap sinyal.

Sinyal TV digital sendiri berfungsi untuk menangkap informasi digital yang dipancarkan oleh satelit, kemudian menampilkannya di layar televisi. Apakah TV Anda juga sedang mengalami masalah serupa? Tenang, simak penyebab dan cara mengatasi TV digital tidak ada sinyal berikut ini.

Penyebab TV Digital Tidak Ada Sinyal

Hilangnya sinyal pada TV digital sering kali disebabkan oleh beberapa faktor teknis yang umum terjadi. Masalah ini biasanya bersumber dari koneksi antena atau perangkat yang tidak optimal. Oleh karena itu, simak berbagai penyebab dasar untuk mengatasinya berikut ini.

BACA JUGA: Apa Itu Kode SKU pada Produk Barang?

1. Perangkat atau Pengaturan TV yang Salah

Jangan dulu salahkan antena di atap, coba intip bagian belakang TV Anda. Sering kali, koneksi kabel yang goyah, terkelupas, atau bahkan salah colok antara antena dan set-top box (STB) menjadi biang kerok utama sinyal mendadak hilang. Kualitas kabel yang buruk atau konektor berkarat juga ampuh memutus kenikmatan menonton siaran favorit Anda.

Tak hanya soal fisik, kesalahan sederhana pada pengaturan internal TV juga bisa jadi penyebabnya. TV Anda mungkin sedang "melihat" ke sumber input yang keliru, misalnya remot memilih mode HDMI 1 padahal STB terpasang di colokan HDMI 2. Selain itu, kegagalan melakukan pemindaian ulang saluran membuat TV Anda buta terhadap frekuensi siaran digital terbaru di sekitar.

2. TV Tidak Mendukung Fitur DVB-T2

Banyak TV model lama atau bahkan beberapa Smart TV modern tidak dibekali tuner DVB-T2, yaitu komponen wajib untuk menangkap siaran digital di Indonesia. Tanpa "alat pancing" khusus ini, secanggih apa pun antena Anda, TV tidak akan mampu mendeteksi frekuensi siaran digital yang ada di udara.

Kondisi ini sangat lazim ditemukan pada TV yang fokus utamanya adalah koneksi internet, seperti Android TV atau Smart TV berbasis streaming. Perangkat canggih tersebut memang dirancang untuk menyajikan hiburan lewat aplikasi online, bukan untuk menangkap siaran terestrial gratis. Akibatnya, fitur penangkap siaran langsung dari antena sering kali ditiadakan sehingga TV Anda praktis "buta" terhadap sinyal digital.

BACA JUGA: Apa Itu Kode SKU pada Produk Barang?

3. Jangkauan Sinyal yang Terbatas

Terkadang, musuh utama sinyal digital Anda justru datang dari faktor alam yang tak terkendali. Lokasi rumah yang berada di ujung jangkauan pemancar membuat sinyal sudah "kehabisan tenaga" sebelum sampai di tujuan.

Kondisi tersebut diperparah oleh adanya benteng alami seperti perbukitan, gedung pencakar langit, atau rimbunnya pepohonan yang efektif memblokir pancaran siaran.

Selain tantangan geografis itu, alat penangkap sinyal Anda juga memegang peranan krusial. Tak hanya itu, cuaca buruk seperti hujan deras disertai petir siap mengacak-acak sisa sinyal rapuh yang mencoba mencapai televisi Anda.

4. Periksa Kualitas Antena

Jangan buru-buru menyalahkan siaran, coba periksa kembali ujung tombak penangkap sinyal di rumah Anda. Antena yang sudah lapuk dimakan usia atau keropos jelas kehilangan daya tangkap primanya.

Lebih parah lagi jika Anda masih memaksakan antena analog lawas untuk menangkap gelombang digital, spesifikasinya yang berbeda membuat sinyal gagal diterima secara optimal.

Selain kondisi fisik antenanya, posisi pemasangan yang kurang strategis juga menjadi penyebab utama. Antena yang terkurung di dalam ruangan, terhalang bangunan tinggi, atau arahnya meleset dari menara pemancar akan kesulitan bekerja maksimal.

Jangan lupakan juga kondisi kabel dan konektornya; jika sudah rusak atau berkarat, sebagus apa pun sinyal yang ditangkap akan terputus di tengah jalan.

5. Kabel Longgar atau Rusak

Salah satu penyebab umum TV digital tidak menerima sinyal adalah kondisi kabel dan koneksi antara antena, Set Top Box (STB), dan TV. Masalah ini sering diabaikan, padahal kabel memiliki peran sangat penting dalam memastikan sinyal yang diterima oleh antena dapat diteruskan dengan baik ke perangkat TV. 

Memastikan dan memperbaiki kondisi kabel yang baik merupakan langkah penting dalam mengatasi masalah sinyal. Pastikan semua koneksi terpasang dengan sempurna dan tidak ada sambungan yang longgar. Sambungan yang longgar dapat menyebabkan gangguan dalam penerimaan sinyal dan mengakibatkan kualitas gambar yang buruk atau hilangnya sinyal sepenuhnya.

Setelah memeriksa sambungan kabel, pastikan juga bahwa tidak ada kabel yang rusak atau aus. Kabel yang rusak bisa menyebabkan gangguan dalam aliran sinyal, sehingga perlu diganti jika ditemukan kerusakan.

6. Pengaturan Set Top Box (STB) yang Tidak Tepat

Bukan antena, bisa jadi ‘otak’ dari set-top box (STB) Anda yang sedang keliru. Kegagalan melakukan pemindaian ulang saluran secara otomatis sering kali membuat perangkat ini buta terhadap frekuensi siaran terbaru. Ditambah lagi, kesalahan sepele seperti salah memilih sumber input di remot TV juga menjadi biang keladi utama mengapa gambar tak kunjung muncul.

Selain masalah pengaturan dasar tersebut, software atau firmware STB yang usang sering kali tidak mampu "menerjemahkan" sinyal siaran digital terkini.

Pengaturan teknis yang lebih dalam, seperti mode penerimaan atau kode pos yang tidak sesuai juga bisa membuat STB gagal total dalam menjalankan tugasnya. Selain itu, bisa saja terjadi kerusakan pada komponen internal STB yang memang membuatnya tak lagi mampu menangkap sinyal sama sekali.

Cara Mengatasi TV Digital Tidak Ada Sinyal

Setelah mengenali beragam biang keladi yang bisa membuat sinyal merk TV yang bagus Anda menghilang, mulai dari masalah sepele seperti kabel kendor hingga faktor lokasi yang lebih rumit, jangan dulu putus asa. Kabar baiknya, sebagian besar masalah tersebut memiliki solusi praktis yang bisa Anda coba sendiri di rumah. Simak langkah jitu untuk mengembalikan siaran favorit Anda ke layar kaca.

Periksa Perangkat dan Pengaturan TV

Pastikan perangkat TV tersambung dengan benar ke sumber sinyal, mulai dari kabel AV hingga HDMI. Jika menggunakan antena TV, pastikan antena tersebut terpasang dengan benar dan diarahkan ke sumber sinyal yang tepat.

Selain itu, pengguna TV analog juga bisa mencoba mengatur ulang posisi antena mereka. Posisi antena yang tepat sangat mempengaruhi jangkauan sinyal dan dapat membantu mengembalikan sinyal TV digital.

Pastikan perangkat TV telah dikonfigurasi dengan benar untuk menerima sinyal digital. Anda dapat memeriksa pengaturan TV melalui menu Settings atau Configuration. Periksa juga apakah kabel AV dan HDMI sudah terhubung dan terdeteksi dalam pengaturan TV.

Periksa Jangkauan Sinyal TV

Untuk memeriksa jangkauan sinyal siaran TV digital di area tempat tinggal, Anda dapat menggunakan aplikasi SinyalTVDigital. Aplikasi ini tersedia untuk diunduh melalui Google Play Store (untuk ponsel Android) dan App Store (untuk iPhone).

Sebelum memulai pemeriksaan jangkauan sinyal, pastikan telah memberikan izin akses lokasi pada aplikasi tersebut. Pengguna kemudian dapat memulai pemindaian sinyal TV digital yang tersedia di area tempat tinggal.

Setelah pemindaian selesai, informasi tentang lembaga penyiaran multipleksing (mux) yang mencakup area tersebut akan ditampilkan. Anda dapat melihat rincian lebih lanjut mengenai sinyal TV digital yang tersedia dengan mengecek bagian "See mux detail".

Informasi yang ditampilkan mencakup kekuatan sinyal, jenis layanan, operator mux, frekuensi/ channel, dan lainnya. Aplikasi ini juga menampilkan daftar channel siaran TV digital yang dapat diakses di area tempat tinggal dengan mengetuk ikon galeri. Pastikan perangkat ponsel terhubung ke internet dan memiliki akses ke GPS untuk menggunakan aplikasi ini.

Periksa Kualitas Antena

Antena yang baik harus disesuaikan dengan lokasi dan kebutuhan spesifik lingkungan tempat tinggal. Misalnya, jika tinggal di area yang dikelilingi gedung-gedung tinggi, penggunaan antena kecil tidak disarankan karena akan kesulitan mendapatkan sinyal yang kuat. 

Dalam situasi seperti ini, dibutuhkan antena yang lebih besar dan mampu menangkap sinyal dengan lebih baik untuk memastikan penerimaan siaran yang optimal.

Kualitas sinyal TV digital juga dipengaruhi oleh kondisi lingkungan sekitar. Di daerah dengan sinyal lemah atau banyak hambatan seperti gedung tinggi, bukit, pohon, atau gangguan elektromagnetik dari peralatan elektronik lainnya, sinyal TV dapat terganggu atau bahkan hilang sama sekali.

Dalam kondisi seperti ini, penting untuk menggunakan antena yang memiliki performa tinggi. Antena yang dirancang khusus untuk mengatasi hambatan lingkungan biasanya memiliki kemampuan lebih baik dalam menangkap dan memperkuat sinyal.

Perbaiki Kabel

Salah satu penyebab umum TV digital tidak menerima sinyal adalah kondisi kabel dan koneksi antara antena, Set Top Box (STB), dan TV. Masalah ini sering diabaikan, padahal kabel memiliki peran sangat penting dalam memastikan sinyal yang diterima oleh antena dapat diteruskan dengan baik ke perangkat TV. 

Memastikan dan memperbaiki kondisi kabel yang baik merupakan langkah penting dalam mengatasi masalah sinyal. Pastikan semua koneksi terpasang dengan sempurna dan tidak ada sambungan yang longgar. Sambungan yang longgar dapat menyebabkan gangguan dalam penerimaan sinyal dan mengakibatkan kualitas gambar yang buruk atau hilangnya sinyal sepenuhnya.

Setelah memeriksa sambungan kabel, pastikan juga bahwa tidak ada kabel yang rusak atau aus. Kabel yang rusak bisa menyebabkan gangguan dalam aliran sinyal, sehingga perlu diganti jika ditemukan kerusakan.

Pengaturan Set Top Box (STB)

Masalah TV digital tidak ada sinyal tidak hanya disebabkan oleh kualitas antena dan kabel, tetapi juga oleh pengaturan Set Top Box (STB). Menyetel STB dengan benar adalah langkah penting untuk memastikan TV digital dapat menerima sinyal dengan baik. 

Berikut adalah cara mencari sinyal TV digital yang hilang dengan memperbaiki pengaturan STB.

1. Pastikan wilayah sudah terjangkau oleh siaran TV digital.
2. Gunakan antena UHF (luar ruangan atau dalam ruangan) sesuai kebutuhan.
3. Hubungkan STB ke TV menggunakan kabel yang sesuai (misalnya kabel HDMI atau RCA).
4. Hidupkan perangkat TV dan STB. 
5. Ubah input TV ke mode AV atau HDMI sesuai dengan sambungan yang digunakan.
6. Masuk ke menu pengaturan STB dan pilih opsi pemindaian otomatis (auto scan).
7. Pastikan pemindaian dilakukan hingga selesai untuk mendapatkan semua saluran.

Itulah beberapa penyebab dan cara mengatasi TV digital tidak ada sinyal. Cara mengatasi TV tidak ada sinyal mulai dari memeriksa perangkat TV, antena, hingga setelan Set Top Box bisa Anda lakukan sendiri. Namun, jika permasalahan tersebut masih belum terpecahkan, sebaiknya Anda menghubungi bantuan ahlinya.

Ingin belanja produk elektronik tanpa repot keluar rumah? Di erablue.id, semua kebutuhan elektronik bisa Anda temukan hanya dengan beberapa klik. Tidak perlu lagi datang ke toko langsung, karena Erablue hadir sebagai toko elektronik online yang praktis, lengkap, dan terpercaya.

Untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih nyaman, Erablue juga menyediakan berbagai kemudahan seperti:

• Gratis Pengiriman dan Pemasangan*.
• Layanan 1 Tukar 1 untuk produk cacat pabrik*.
• Garansi resmi.

*Syarat dan ketentuan berlaku.